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AI工作流与智能体：自动化程度的分界线
企业AI应用两种主流架构的适用场景对比。
两种架构
AI工作流：步骤预先编排好，AI在各节点完成指定任务，流程确定性强。智能体：AI自主决定下一步做什么，灵活但路径不可完全预知。
怎么选
流程固定、容错低的业务（如财务对账）用工作流；任务开放、需要随机应变的场景（如客户接待）用智能体。实际项目常是两者混合：主干流程用工作流，局部环节用智能体。
常见误区
不要为用智能体而用智能体。80%的企业自动化需求用工作流就能满足，成本更低、更可控。
企业AI应用两种主流架构的适用场景对比。
AI工作流：步骤预先编排好，AI在各节点完成指定任务，流程确定性强。智能体：AI自主决定下一步做什么，灵活但路径不可完全预知。
流程固定、容错低的业务（如财务对账）用工作流；任务开放、需要随机应变的场景（如客户接待）用智能体。实际项目常是两者混合：主干流程用工作流，局部环节用智能体。
不要为用智能体而用智能体。80%的企业自动化需求用工作流就能满足，成本更低、更可控。