AI百科7分钟
AI智能体（Agent）：从聊天到做事的跨越
2023年最重要的AI概念演进，企业应用新范式。
从聊天到做事
聊天机器人只能对话；智能体有目标、会规划、能调用工具。你告诉它"整理今天的客户咨询并生成日报"，它会自己查询数据、分析、成文、发送。
智能体的四个组件
规划（拆解任务步骤）、记忆（上下文与经验）、工具（调用API与系统）、行动（执行并观察结果）。四者循环直到任务完成。
企业应用前提
智能体要接入企业系统才能干活，因此权限边界、操作审计与人工确认机制必须在上线前设计好。自由与安全是智能体设计的一体两面。