AI百科6分钟
NLP自然语言处理：让机器听懂人话的技术
客服机器人、舆情分析、合同审查背后的共同技术。
NLP是什么
自然语言处理（NLP）是让计算机理解、分析和生成人类语言的技术。分词、情感分析、意图识别、文本摘要都属于NLP的范畴。
企业级应用场景
客服机器人理解客户意图、从合同中提取关键条款、分析海量评价的情感倾向、自动生成会议摘要——这些都建立在NLP之上。
与今天大模型的关系
大语言模型可以看作NLP技术的飞跃式升级：从"专项技能"变成"通用理解"。但识别、抽取等专项任务上，专用NLP方案仍有成本优势。