行业洞察7分钟
2020企业数字化观察：疫情加速了什么
远程办公与线上获客成为刚需，数字化从选择题变生存题。
被动加速的一年
2020年疫情让数字化从"锦上添花"变成"生死存亡"：不能线上获客的门店倒下，有线上能力的企业逆势增长。企业微信、在线会议与小程序在这一年完成了市场教育。
三个显著变化
远程办公工具普及、企业加速建设线上获客渠道、管理层开始重视经营数据的实时性。数字化的投入逻辑从"成本项"变成"生存投资"。
回头看的眼光
2020年埋下的数字化基础，正是今天AI转型的地基。当年完成了业务线上化的企业，今天的AI落地速度明显更快——数据资产在那时就开始积累了。